2.7 / 5
64 оценки
5
15
4
10
3
2
2
17
1
20
+ Добавить отзыв

У истоков создания компании BELWEST стоял крупнейший немецкий производитель обуви - концерн SALAMANDER. В 1988 году была основана компания BELWEST с собственным производством обуви для продвижения качественной европейской обуви на рынках СССР и Восточной Европы. Обувь BELWEST появилась в магазинах вначале 1989 года и с первых же дней стала пользоваться огромным уcпехом у покупателей, чем обеспечила бренду BELWEST процветание на долгие годы. В 2002 году в результате реструкторизации концерна SALAMANDER BELWEST становится самостоятельной международной компанией, одним из лидеров обувного рынка.

Список адресов
Уточнить расположение:
Отзывы (18)
Садова НМ
06 ноября 2020
Здравствуйте, мои небезразличные! Терпеть не могу писать отрицательные отзывы и вообще не люблю скандалов, но наболело! Послушайте мою страшную историю. В тёмном-тёмном (по стадии развития инфраструктуры) районе ЖБИ сурового уральского города Екатеринбург на улице Фёдора Фёдоровича Сыромолотова в доме №22 поселился магазин Белвест. На первый взгляд магазин не выглядит устрашающе: средний ценовой диапазон и некоторое разнообразие обуви вызывают обманчивое доверие покупателя. Рядом работают ещё два магазина обуви (Робек и Юничел), что создаёт иллюзию выбора, однако Белвест коварно заманивает мамашек с колясками тем, что расположен на первом этаже. И вот ловушка захлопнута! Теперь суть. Пару лет назад я приобрела зимние ботинки, но стоило мне порадоваться их удобству, как первый же поход на свежий воздух стал последним для самого ранимого элемента фурнитуры и он умер. Я (вы помните) не люблю скандалов, поэтому подумала: «Ерунда, мне нельзя нервничать», а мне как раз было нельзя нервничать, и пару лет делала вид, что это такая оригинальная задумка дизайнера. Некоторое время спустя (я не злопамятная) я приобрела летние сандалии из коллекции (внимание!) «Комфорт». Подошва сандалий была мягкая, что приятно для стопы, когда примеряешь обувь в магазине, но грозит несчастным случаем, когда вышеупомянутая мягкая подошва, сталкиваясь с малейшей неровностью на дороге, загибается вниз и складывается почти пополам, оголяя беззащитные розовые пальцы ноги. Возможно, в далёкой солнечной Беларуси это не было бы проблемой, однако наши почти дороги целиком состоят из неровностей. Стоит отметить также, что эти сандалии не подошли бы даже тем, что беспрерывно смотрит под ноги и высоко марширует, поскольку подошва не самая большая проблема. Верх сандалий из коллекции «Комфорт» был украшен фурнитурой, которая, не привлекая внимания при примерке, стирает в кровь ноги при использовании. В очередной раз, попавшись в паутину Белвеста из-за попустительства других пауков, глупая муха в моём лице приобрела великолепные замшевые зимние сапоги, чудесно облегающие мушью ногу до самого мушьего бедра. Счастью моему не было предела – удобно, красиво, тепло! Но как видно, радоваться покупкам в Белвесте дурная примета: ровно через 31 день после начала гарантийного срока (и соответственно через один день после его окончания) разошёлся боковой шов! Он был прошит слишком близко к краю ткани. Недостаток был устранён моими силами за мой счет. Казалось бы - Бог любит троицу, небо предупреждало тебя трижды, остановись! Но нет! Не далее как недавно, я вновь потратила деньги, купив в Белвесте (будь он неладен!) зимние ботинки. Повертевшись вечером перед зеркалом, я поняла, что один ботинок страшно неудобный и за 10 минут успел натереть мне пятку до волдыря. Была предпринята попытка обменять ботинки или вернуть деньги. Мне с порога, почти не глядя, заявили, что у меня нет шансов, поскольку подошва ботинок страшно изношена! Лично я никаких следов не увидела. Я была полна решимости обратиться к независимому эксперту, так как товар полностью сохранил товарный вид и первоначальные характеристики – я считала, что этого достаточно для возврата. Пообщавшись с моим юристом, я узнала, что закон о защите потребителей (спасибо тебе большое, родная держава!) позволяет продавцам посылать нас простых смертных в далёкие путешествия интимного характера, ссылаясь на любую потёртость, даже на подошве, даже размером один миллиметр! Можете поливать кровью, слезами и мозольной жидкостью (фу!) свой печальный путь – это наша проблема, дорогие мои россияне!!! Мы вместе с юристом рассматривали подошвы через лупу, и действительно, на краю каблука было что-то наподобие потёртости, размером около 18 молекул резины. Мне кажется, Белвест заблаговременно выпускает обувь с почти невидимыми потёртостями, чтобы не было проблем с отказом покупателю. Вы когда-нибудь пристально рассматривали подошву при покупке?? Нет? А зря! Теперь я буду очень внимательно рассматривать подошвы, гулять в каждой паре по магазину не менее 20 минут, исполнять прыжки и имитировать побег от бешеной собаки. Но это конечно будет другой магазин. Берегите себя, мои терпеливые! Удачи! А я пошла закупаться километром пластырей, так как скоро морозы, а мне нужно разнашивать злосчастные ботинки. Если только создатель не пожалеет меня, и не пошлёт на них кару небесную. В течение гарантийного срока!
Николай
26 октября 2020
Дерьмо а не обувь не выдерживают даже сезона и подошва лопает затем крошится и отваливается
Мария
24 июня 2020
Придя в магазин Belwest(г.Самара,ТЦ Аврора,Аэродромная 47 а) забрать интернет заказ,решили с мужем померить выбранный товар,(обувь мужская)девушка консультант (имя не запомнила)доброжелательно помогала,подала ложку мужу, и муж померил на свои носки в которых пришёл ,в итоге обувь не подошла, решили осмотреться в магазине и присмотреть-померить другую похожую пару обуви, решила помочь уже с выбором другая девушка продавец-консультант , принесла нужный размер, как оказалось эта была заведующая Инна Каратеева (такой был у неё бейдж)Муж решил примерить обувь как Инна стала утверждать ,что обувь вы должны мерить только в новых носках неношеных,я усомнилась,и стала спрашивать на каком основании?на что от Инны получила ответ,что на входе есть вывеска,и вы должны для примерки обуви брать с собой носки (ну для гигиены это понятно)но Инна стала говорить в связи с пандемии коронавируса, я ей ответила если магазин требует одевать дополнительные носки для примерки,тогда где у вас они лежат?Инна предложила мне их купить,ибо придёт Роспотребнадзор и оштрафует магазин за несоблюдение правил на 300 тысяч,я сказала что ваш магазин в таком случае уже можно оштрафовать, так как до этого мы уже померили пару обуви,заказанную из интернет магазина, и от неё я это услышала только сейчас. Ровно 5 минут назад продавец консультант принеся заказ с интернета ничего об этом не упоминала, на что Инна промолчала,я отказалась покупать носки, так как не считаю нужным выполнять придуманные на ходу требования не подкреплённые ничем,ни документ не показала,ни правило,ни статью,а только лишь опираясь на какую то бумажку на входе распечатанную!Я попросила жалобную книгу,Инна мне ее принесла,написала жалобу на ситуацию,после написанного решила спросить как её зовут,она сказала “вот на бейдже написано” я захотела сфотографировать(так как она не давала прочитать)Инна сказала нет нет нет и убежала к кассе,(что за гонки подумала я) Инна сказала я занимаюсь покупателями и мне некогда!Вот это заведующая я понимаю. Говорила мне какие то невнятные комментарии на моё обращение,что то бубнила под нос и высказывалась прям перед другими покупателями(не матом)в момент написания жалобы в книге для жалоб и предложений!Это было просто сверх нахальство!Требую провести Заведующей Инне разъяснительную беседу,как нужно обращаться с покупателями,на что нужно опираться при разговоре,как вести себя почетно при других покупателях,как решать назревающий конфликт,не доводя до жалобы в Роспотребнадзор!
Людмила
08 марта 2020
Не успеешь войти в магазин, осмотреться, продавцы лезут с расспросами, какой сезон, цвет, примерить, не дают посмотреть, ходят за тобой. Понимаю, что руководство заставляет, но убегаю так ничего и не купив. Очень жаль.
Анна
23 сентября 2019
Добрый день,купила 2 недели назад осеннюю обувь. Сегодня первый раз одела и поняла,что размер не подходит. Принесла с чеками на обмен, на что продавцы не приняли назад,заявив,что она ношенная. На мой вопрос "Что Вы мне предложите?" Ответили :"Ничего". Вообщем , ни обмен ,ни возврат не предложили. Осталось очень негативное впечатление и жаль потраченных денег за обувь,которую я не смогу носить
Анжелика
03 августа 2019
Купила сандалия в ТРК Красная площадь Краснодар . Не берите у этой фирмы обувь! Ужас! Такого качества даже у дешевого китайского производства нет. Раньше была с Белорусии отличная обувь. Где делают сие "Доброе не известно. Через две недели после покупки двух пар обуви общарпались стелки и вид как будто в финал по футболу в них играл. Обувь я нашу не один сезон (хорошую). Это просто край всему. Не выкидывайте денег на ветер.
Вова
21 июля 2019
Расположение товара плохое, лучше когда товар обувь распологается носками вперед поперек, а не вдоль смотрят. Товар на складе давно не хранят, выставляют в зале рядом с моделями.
наталья
23 июня 2019
прошу разобраться с руковадителем магазина г. краснодар ул 40 лет победы за хамское и некорректное обращение с покупателями
Егор
16 мая 2019
Отвратительный магазин в городе Тамбов, тц "Акварель ". Купили обувь. В самом магазине в прямом смысле втюхали не дав спокойно померить и понять по удобству. Дома еще раз померили. Оказались очень не удобными и не подходящими по размеру. Пытались вернуть. Отказали. Обвинив в многодневной носке по полям и тысячекилометровому марафона. Чуть ли не грязь месили. И пытаются убедить, что мы сами идиоты и у них в магазине идеальная стерильная чистота. Однозначно не рекомендуем туда ходить за покупками.
Светлана
15 апреля 2019
Купила сапоги, оказались жутко не удобными. Пыталась разносить за две недели жёсткие задники, но безуспешно. Средства для растяжки кожи не помогают. Очень жалею о покупке. Никогда не буду совершать покупки в этой фирме.
Инга
16 февраля 2019
Отвратительное обслуживание в магазине, расположенном в ТЦ Европейский. Долго изучала сайт, выбрала себе 2 пары, но без примерки я никогда не беру. На вопрос о размерах продавец предложила мне изучить ценник, мол там всё написано...ну ладно. Обе пары, увы, оказались очень широкими в стопе, но мне не предложили вообще никаких альтернатив, а ботинки, которые мне понравились уже в самом магазине, были хоть и чуть удобней в стопе, но нога всё равно вылетала. Однако я всё равно хотела взять их, слишком понравились. Обычно в таких случаях в других магазинах - да боже мой, хоть в соседнем Kari, предложат стельки, чтобы поудобней было, если увидят интерес покупателя, посоветуют похожую модель... А у меня был, и знаете, что сделала продавец? Едва я успела разуться, чтобы сравнить с другой парой, у меня буквально из-под носа вытащили обе пары и убрали...Вот такое я вообще впервые встречаю: никакой не то что помощи, вообще у тётеньки поведение неадекватное. И буквально в каждом её шаге, мимике и фразах явно так скользит то, что она вообще одним своим видом делает всем большое одолжение... Я была первый раз в этом магазине, и точно последний. Даже моя мама, очень терпимый человек, посмотрев на всё это, просто сказала "давай уйдём". Так что отличное знакомство получилось с новым для меня брендом, - хотела купить 2 пары, а ушла в итоге с испорченным настроением. Если компании настолько плевать на покупателей, что они набирают настолько некомпетентный и грубый стафф, то всяческих им удач на рынке.
Ангелина
06 февраля 2019
Давно уже покупаю обувь в белвесте, меня все устраивало, обувь до этого была очень качественной. Но последняя покупка расстроила. Купила ботинки за 6300. Кожаные. Еще даже сезон не закончился, КОЖА ПРОТЕРЛАСЬ ДО ДЫР. Раньше я такого даже в самой дешевой обуви не видела. А это белвест - обувь, качеству которой я доверяла. Расстроена. Денег жалко.
Олег
16 ноября 2018
Весной 2018 купил кроссовки . Срок носки месяц весной и 2 осенью. На одном изнутри с задней стороны кожа крайне некачественная, 2 дыры. Заклеил скотчем.На втором все нормально. Неужели производитель расчитывает срок носки пару месяцев? Кожа это конечно прекрасно,но когда такой подход можно и хорошие материалы запороть. Ну а для меня - 3800 на ветер.
Маша
03 июля 2018
Купили летние сандалии, оказались разного цвета, так как один лежал на витрине.. Продавец в магазине ТРК 7 звёзд, бывший Диамант на тракторном, оказалась глупой хамкой. Разочарована не столько обувью, как работой продавца. 03.07.2018.
Евгения
29 июня 2018
Дрянная обувь! Стельки у босоножек после первого же одевания отклеились и съехали с обуви!
Ольга
26 апреля 2018
Купила сумку в магазине BELWEST. На три месяца только и хватило, вышел из строя замок-молния. Даже года не проносила! качество заверяли наилучшее.
lada kalinina
23 апреля 2018
Магазин оставил двоякое впечатление, вроде как цены действительно радуют, но ассортимент, как будто из закромов моей бабушки. Нет в этой обуви какого-то свежего взгляда, стильных элементов. Хотя продавцы старались,не спорю. Скоро в в Акварели откроется еще один белорусский обувной магазин, Мега Топ вроде, посмотрим, как там с дизайном будут дела обстоять. Хотелось бы больше дизайнерской фантазии и молодежных фасончиков.
Николай
25 марта 2018
"Качество" обуви у белвеста ниже плинтуса.У осенних ботинок за сезон растрескались подошвы (покрылись мелкими трещинами). У зимних ботинок через неделю отвалилась подошва левого ботинка. За такие деньги можно найти что-то лучше.